Marquart AG

Il cliente

Nel 1990, Urs Marquart ha gettato le basi di una storia di successo con la fondazione di Marquart Elektroplanung + Beratung a Grabs/SG.

Nel 2016, Gian Marquart ha assunto la carica di CEO di un’azienda con oltre quaranta dipendenti e, oltre alla sede centrale di nuova costruzione a Buchs/SG, filiali a Vaduz/LI, Winterthur, Coira e Altstätten (progettazione elettrica) e a Root/LU (tecnologia di sicurezza).

Il requisito

Con uffici sparsi in tutta la Svizzera tedesca, per Marquart Group era importante avere un unico punto di contatto per le soluzioni di stampa che potesse coprire tutte le regioni e fornire un servizio coerente per l’intera azienda. Inoltre, è fondamentale per l’azienda utilizzare una soluzione di stampa con stampe di alta qualità ed elevata velocità di stampa per il lavoro di pianificazione.

La soluzione

Smartec Services AG fornisce da oltre vent’anni soluzioni per le esigenze di Marquart Group con i collaudati dispositivi di XEROX. Il dispositivo di produzione di base è una macchina Xerox PrimeLink serie C9065, che offre qualità e velocità eccezionali. Ma Marquart si affida anche all’hardware uniforme di XEROX negli uffici delle varie sedi. Vengono utilizzati i sistemi multifunzione A3 delle serie WorkCentre e Altalink.

Come ulteriore motivo di fiducia nei confronti dei servizi SMARTEC, Patrik Casutt, collaboratore di progetto nel reparto di progettazione elettrica di Marquart Group, sottolinea non solo l’eccellente rapporto qualità-prezzo, ma soprattutto il rapporto di fiducia di lunga data con il consulente del cliente Nino Bischofsberger. “Posso chiedere un problema oggi e avere la soluzione sul tavolo entro una settimana”, così Casutt descrive questa cooperazione senza intoppi.

Un altro vantaggio: manutenzione minima

Secondo Casutt, un altro servizio degno di nota che SMARTEC può offrire a tutte le sedi in tutte le regioni è la registrazione dei materiali di consumo basata su software. Ciò significa che i materiali di consumo vengono ordinati automaticamente e gli intervalli di manutenzione vengono controllati costantemente. Con questa soluzione integrata nell’offerta SMARTEC, l’impegno amministrativo per la manutenzione e l’assistenza dei dispositivi è ridotto al minimo, afferma Patrik Casutt. Così, grazie a SMARTEC, i dipendenti di Marquart Group possono contare su un’infrastruttura di stampa perfettamente funzionante in qualsiasi momento.

E perché SMARTEC?

“Grazie ai suoi servizi completi in tutta la Svizzera e all’ottima collaborazione pluriennale, SMARTEC è il nostro partner per l’acquisto di apparecchiature nuove o di ricambio e per la manutenzione di tutte le soluzioni di stampa fino al formato A3”, spiega Patrik Casutt, membro del progetto nel dipartimento di pianificazione elettrica di Marquart Group.